Informativa sui rimborsi

14 giorni per la restituzione
Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi effettuare semplicemente la restituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Il prodotto deve essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione originale, completo di eventuali accessori e istruzioni. Non deve essere stato utilizzato.


Come effettuare un reso?
Il reso può essere effettuato solo ed esclusivamente secondo la seguente modalità in ogni suo passaggio: 

1. Invia una mail a info@grevebloc.com con oggetto "Richiesta reso (numero ordine)" con i seguenti dati:

Data ordine:
Cognome:
Nome:
E-mail:
Indirizzo:
Nome articolo:
Quantità:
Motivo del reso:


2. Disponi il prodotto nella confezione il più accuratamente possibile per proteggerla durante il trasporto.

3. Entro 14 giorni dall’invio della mail, invia il pacco a tue spese con il corriere che preferisci o con le
poste al seguente indirizzo:
Greve Bloc – Via Antonio Tolomeo Trivulzio 18, 20146, Milano, Italia
Tieni presente che non accettiamo pacchi inviati a spese del destinatario.

4. Alla ricezione del pacco, Greve Bloc verificherà che le condizioni del reso siano idonee per procedere al rimborso tramite il metodo di pagamento iniziale. In caso di regalo, il rimborso verrà riconosciuto alla persona che ha effettuato l’acquisto.

Hai ricevuto un prodotto da più di 14 giorni lavorativi?
Allo scadere del giorno 14 dalla ricezione del pacco non sarà più possibile effettuare il reso del prodotto.

Per ordini annullati prima che il prodotto sia stato evaso il rimborso verrà effettuato?

Se un ordine viene annullato prima che sia stato evaso il rimborso verrà effettuato a esclusione dei costi di servizio che vengono applicati dal gestore del pagamento che si sceglie di utilizzare al momento del check-out